歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓網
時代光華 股權課程
內 訓 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 資訊中心 > 案例分析 > 特里斯坦·哈里斯:身處網絡世界,我們需要自我意識

特里斯坦·哈里斯:身處網絡世界,我們需要自我意識

來源:集盒商學   2021-07-27 08:58:23   您是第1276位閱讀者

特里斯坦·哈里斯或許并不是一個如雷貫耳、家喻戶曉的名字,但對于大大小小的科技網絡公司而言,他的觀點卻像一聲驚雷,勢要改變整個網絡世界的算法規則。不過,在談及哈里斯前,我們首先需要了解一個概念——監視資本主義。

何為監視資本主義

哈佛商學院的教授肖莎娜·朱伯夫在其書《監視資本主義時代》中提到,“它的工作原理是提供數十億人樂于使用的免費服務,使這些服務的提供者能夠以驚人的細節監控這些用戶的行為——通常未經他們明確同意。”

(肖莎娜·朱伯夫《監視資本主義時代》)

我們將這個名詞概念進行拆解,便會發現其核心為“監視”和“資本”,而兩者之間最基本的關系則是“由監視產生資本”。在網絡飛速發展的新時代,在大數據橫行的新時代,最有價值的資本不再是工業時代的山川河流、礦產煤炭,而是人類本身。

我們在各大平臺的數據被網絡公司監視,在他們眼中,一個個體即是一串數據,而數據則是資本的最終來源。他們甚至不再以“賣數據”作為自身的終極目標,而是開始盡可能多地收集數據,制作愈發精確的算法模型,再反作用于個體之上。

由此我們陷入數據繭房,我們被算法裹挾,我們的思維和行為模式被固定在框架之中,而后我們的情緒開始極端化,我們開始無法接受那些和自己不同的觀點……最終,西方的民主制度可能崩塌,人和人之間的理解機制可能崩潰。

如今人人身處數字化旋渦,少有人能抽離出來,站在更高處反省現狀——特里斯坦·哈里斯就是那寶貴的少數人之一。他不僅看到了困境,還勢要解決困境。

特里斯坦·哈里斯

特里斯坦·哈里斯,前谷歌(Google)設計倫理學家,曾被《大西洋月刊》譽為“硅谷最接近良心的存在”。在斯坦福大學期間,他在斯坦福說服性技術實驗室學習了一系列技術設計的相關技巧,之后分別在蘋果和谷歌工作過。

在谷歌任職期間,哈里斯的主要工作是確保谷歌的設計符合倫理學,即針對用戶優化設計,將欺詐用戶或操縱用戶的程度降到最低。然而,據他所見,在這場“爭奪眼球的競賽中”,很多設計師卻在故意利用人性弱點,試圖讓人上癮。

 2016年,他選擇了辭職,兩年之后,他帶著一群工程師創辦了人道科技中心,呼吁技術應當堅守人道底線。數年間,他一直在試圖說服科技界,讓他們意識到技術上癮的危害、意識到監視資本背離道德的本質。

在一次采訪中,哈里斯曾提到,自己在使用手機時會刻意將那些“以你的注意力為目標”的軟件收到折疊框中,而只在主屏幕上留下那些日常必需而又不會占用太多時間的軟件,比如谷歌地圖。

醍醐灌頂的演講

在一次題為《科技公司如何控制我們的注意力》的TED【注:美國的一家私有非營利機構,以其組織的TED大會著稱;會議宗旨是“傳播一切值得傳播的創意”,內容涵蓋生活的各個方面】演講中,哈里斯詳細探討了科技公司作為“操縱者”,對我們思考和行為產生的深刻影響。

演講開頭他就扔下一顆炸彈:坐在“操縱室”里的幾十個人,可以控制成千上萬人的想法——這并不是科幻小說,而是現實,是如今每分每秒都在上演的現實。

他指出,人們的注意力已經成為社交媒體爭奪的中心。推特(Twitter)發明“自動播放下一個視頻”功能,讓我們的注意力在無意識間延長;美國青少年社交平臺Snapchat發明“延續聊天標識”新功能,兩個人只要互相聊天達到一定時間就可以獲得相應標識,而如果聊天中斷則標識消失。為此,很多青少年為了延續標識,甚至在度假時也“三步不離手機”。此外,還有公司利用人們的憤怒感,有意設置能夠挑起我們情緒的標題或文章、視頻內容——因為憤怒感也是一種注意力的表現。

在舉出數個例證后,哈里斯提出,社交媒體爭奪我們的注意力,遠不是其最終目標,也遠不是其最大影響。在吸引了我們的注意力之后,它們剝奪我們選擇生活方式的自主權,改變我們的交流方式,影響我們維持關系的能力,而后利用我們的數據,再作用于我們身上。每一次這樣的循環,都會加深它們對我們的影響。

我們如何擺脫數據的束縛?哈里斯也給出了解決方案。首先,我們要從自身開始改變。我們需要承認自己可以被說服,需要以一種全新的方式來審視自身。其次,科技公司需要建立新的模型和責任系統,新模型和系統應該指導我們合理分配時間,應該幫助我們將時間花在那些最有意義的事情上,而不是無止境、無底線地“竊取”我們的注意力。

在演講的最后,哈里斯指出了我們每一個人所共同擁有的寶貴財富——注意力和時間。在他看來,我們所需要的是獨立運用自己的注意力,并且彼此協作。

人類和網絡需要和平共處

2020年的Netflix系列紀錄片《監視資本主義·智能陷阱》也對這一問題進行了深刻剖析。我們看似在免費使用這些社交軟件,但天下何來免費午餐——“當一個產品是免費的時候,我們本身就是商品”。我們的行為和思維變化被網絡公司賣給廣告商,廣告商從而精確掌握我們的偏好,由此設定出精準的營銷方式。在這場資本狂歡中,網絡公司和廣告商都賺得盆體滿缽,只有我們陷入智能陷阱,甚至被操縱而不知。在紀錄片中,哈里斯也是出鏡者之一。在片尾他說到,“如果你不知道自己在矩陣中,你怎么從矩陣中醒來?”

數字化無疑是數字的進步,但當數字開始異化,當鮮活的個體被強大的算法看作一個個有利可圖的數據,我們的確應該適時停下腳步,反省現有技術是否正在越過道德底線。

我們并非要完全拒絕社交媒體,但我們應該有更強烈的自我意識,我們應該意識到,自己的注意力、自己的思考能力和能動性不應被算法吞噬。網絡公司和用戶之間并非零和博弈,人和數據需要和諧相處。

哈里斯有自己的理論:“技術超越人類的第一個階段點是超越弱點,其結果就是上癮,而上癮會激化憤怒、激化虛榮,壓制人類天性,挫傷天性;第二個點是超越人類的智慧。”

這位前谷歌設計倫理學家無疑走在大多數人前面。他從泥潭里抽身,清醒地做出反思;他不僅具有改變網絡世界算法規則的能力,更具有強大的道德感和責任意識——面對如今飛速發展又紛繁復雜的網絡世界,我們需要更多的特里斯坦·哈里斯,來幫助人類和網絡和平共處。同時,我們每一個人作為普通的個體也很重要。我們需要奪回自主權。

如何提高思考能力

在精準的算法模式下,我們往往習慣于依賴強大的搜索引擎來尋找問題的答案。我們的思維模式被影響,自身的觀點也可能被輿論裹挾。在這樣的互聯網世界,我們應該如何提高自己的思考能力?

善于聚焦。提高思考能力的關鍵是善于把精力聚焦到一點,能夠對同一問題長久地、持續不斷地關注,進行深入思考和研究。網絡輿論為了制造爆點,吸引更多人的關注,通常會刻意激起我們的某種強烈情緒,而在情緒裹挾下,我們無法做到專注且長久地思考問題。專注需要長時間的練習,我們也需要培養思考的耐心。

善用特定思維模式。針對一些問題,往往已經形成了前人已驗證的規范化定式,我們只需要將具體情況代入特定的模式,即可得出較為可靠的結論,從而提升了思考效率,并且可以避免自己毫無邏輯地思考,浪費精力且得不到任何收獲。

建立可靠的思考臺階。在思考過程中,如果我們反復進行同一個思考步驟,則無法建立新的理解和結論。因此,我們需要確保每一個思考步驟都想透徹,不能含糊不清,要劃清自己已清楚和未清楚問題間的界限。

用準確的文字表達思想。我們常常會遇到一種情況,即在思考時覺得自己有很多想法,但當需要將它們寫出來時,突然發現腦中一片混亂甚至空無一物。因此,用文字記錄思想可以推動我們深入思考,并且在寫的過程中理順邏輯。此外,文字記錄的形式有助于幫助我們記住思考成果,并且將無形的思考過程轉換為可視化的成果,有利于我們評估和反思。

推薦

了解更多“公開課”和“企業內訓”請添加客服微信進行溝通。



上一篇:王興:對未來越有信心,對現在越有耐心    
下一篇:“真還傳”后續來啦,直播電商到底有多賺?
用戶評論
 
發表評論
評論將在審核后發布成功。

評論:≤1000字

正在加載驗證碼......

請先完成驗證

  相關資訊
 
  相關講師
 楊波  中國人民大學企業管理學碩士
 羅瀾  企業管理者培育專家
 何瀾  管理咨詢培訓專家
 楊亭  組織學習系統導師
 韓金鋼  業內公認的資深顧問
 張元偉  軍事戰略、管理專家
 銀高峰  沙盤模擬演練教練
 吳宏暉  高級講師
 王延廣  團隊引導技術認證培訓師
 覃曦  運營流程及服務管理專家
  相關課程
  每日點擊排行
時代光華|關于我們|聯系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區文一西路522號西溪科創園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓網 版權所有 浙B2-20110324-1
国色天香社区手机免费观看